كل الحلول
رقمنة عملياتك
الطلبات وبوابة العملاء
يصبح كل طلب ملفًا متابَعًا له حالة ومستندات وفواتير، ويتابعه عملاؤك بأنفسهم بعد تسجيل الدخول عبر البريد.
اليوم / مع الحل
اليوم
- 1يصل الطلب إلى بريد شخصي أو محادثة واتساب
- 2حالته في ذهن أحدهم أو في جدول بيانات
- 3يتصل العملاء ليسألوا أين وصل طلبهم
مع الحل
- 1يفتح كل طلب ملفًا له مسؤول وحالة
- 2تبقى المستندات والرسائل والفواتير في الملف
- 3يسجّل العميل دخوله ويرى الحالة دون اتصال
ما يشمله
- نموذج طلب على موقعك يفتح ملفًا
- لوحة لفريقك بالمسؤولين والمراحل ومواعيد التسليم
- بوابة للعملاء بتسجيل دخول عبر البريد، دون كلمات مرور
- مستندات وفواتير مرفقة بكل ملف
يرتبط مع
- البريد الإلكتروني
- HubSpot
- Zoho
- Odoo
كيف نبدأ
- 01نرسم معك مسار الطلب داخل فريقك اليوم
- 02نُعدّ النموذج والمراحل والبوابة حول هذا المسار
- 03يمرّر فريقك طلبات حقيقية عبره بضعة أسابيع، ثم نعدّل
الخدمات التي يقوم عليها
هل يحتاج العملاء إلى كلمة مرور؟
لا. يسجّلون الدخول برابط يُستخدم مرة واحدة، يُرسَل إلى البريد الذي راسلوكم منه.
هل تستخدمونه أنتم؟
نعم. الطلبات الموجّهة إلى ZoolCoder تمرّ عبر بوابة من النوع نفسه، على /portal.
هل يرتبط بنظام إدارة العملاء أو المحاسبة لدينا؟
نعم. يمكن مزامنة الملفات والفواتير مع أدواتكم الحالية عبر واجهاتها البرمجية.
احجز فحصًا مجانيًا لعملياتك
أخبرنا كيف يسير العمل اليوم. نرد بأول خطوة تستحق التغيير.